お知らせ

IIA国際本部は米国時間7月14日（火）新型コロナウイルス感染症への特例措置として、

• （1）試験の再スケジュールまたはキャンセルの手数料、（2）試験プログラムの有効期限が60日以内に終了する方を対象に、以下の手続きを無料とする特別期間を設定することを発表しました。
  
  
  • 試験の再スケジュール（通常75米ドル〔税抜き〕） 2020年11月1日より有料
  • 試験のキャンセル（通常75米ドル〔税抜き〕） 2020年11月1日より有料
  
  
  • 試験プログラムの延長（通常30,800円〔税込み〕）
    
    ※試験プログラムの有効期限が60日以内に終了する方を対象に、無料。
    試験プログラムの有効期限が60日以内に終了する方は、CCMSの「ヘルプ」機能より、期限終了の３営業日前までに申請してください。 （延長される期間につきましては、IIA国際本部による判断となります。）　
    
    特例措置の終了日は、終了の約２週間前に公表される予定です。
    
    プログラムの有効期限…　受験者登録をした日より3年間。
    (2019年8月31日までに、IIA国際本部で受験者登録手続きが完了された方は、4年間） 受験者はプログラムの有効期限内に各試験 （CIAの場合は全てのPart）に合格、認定に必要な実務経験の承認手続きの完了が求められております。
    プログラムの有効期限は、CCMSのホーム、受験申込中のプログラムで、確認することができます。　


• 2020年4月7日に政府から「緊急事態宣言」が発令されたことに伴い、当協会の職員はテレワーク（在宅勤務）を行っております。お問合せへの返信等の対応が通常よりお時間をいただく場合がございます。皆様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


• ピアソンVUEの各テストセンターでは、コロナウイルス感染症への対応として受験者の距離を空けるため、席数を減らしての実施、または運営が一時停止されております。このため現在、試験予約が取りにくくなっております。既に受験日を決めていらっしゃる方は、早めのご予約をお勧めいたします。


• IIAが提供する認定資格受験者管理システム（CCMS）の一部機能に不具合が発生しており、利用者の皆様にご不便をおかけしております。
  現在IIA国際本部では本事案に対し、修復の作業をおこなっているためお時間を頂戴しております。
  メールにてお問い合わせをいただいている受験者の皆様には、回答をお待たせしている場合がございますが、順次対応をしておりますので、あしからずご了承ください。


• 注意：
  試験予約の変更をご希望の場合、CCMS、またはピアソンVUEのカスタマーサービスにて、試験予約のキャンセルや予約変更手続きを行ってください。但し、試験予約日時の48時間前までに変更を完了する必要がございます。（当協会へ連絡をいただいてもキャンセルの対応はできません。）
  
  ピアソン VUE カスタマーサービス
  電話 0120-355-583　/　0120-355-173（フリーダイヤル）
  営業時間：平日（土日祝日を除く）、午前 9 時から午後 6 時まで
  予約受付：平日（土日祝日を除く）、希望される試験時間の 24 時間前まで
  予約変更・キャンセルの受付：平日（土日祝日を除く）、予約された試験時間の 48時間前まで


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